Oggi mi è capitata una “cosa” simpatica. In verità più che una “cosa” è stata una chiacchierata breve quanto essenziale.
Durante l’orario pomeridiano della scuola nuoto (tra le 15.45 e le 18.45, ndr.) una signora di mezza età che aveva accompagnato la nipotina, mi ha “bloccato” nella zona accanto al desk-reception che termina con la vetrata che affaccia sulla piscina.
La conversazione mi è rimasta impressa per la spontaneità ed i toni decisamente marcati ma veri.
Ad essere sinceri l’ approccio è stato inusuale, ma anche divertente. Senza nessun preavviso mi sono sentito “chiamare” con una energica strattonata. “Giuvinò, ma voi lavorate qua?” Il tempo di voltarmi e la Signora, che sembrava avesse capito tutto, con un sorriso disarmante comincia a parlarmi come se mi conoscesse da una vita: “voi mi dovete spiegare una cosa, ma se voi qua fate piscina, che significa, sotto a Ulysse, quella frase scritta?”.
Chiaramente il riferimento era alle parole Wellness Experience (tradotto come esperienza nel benessere) che campeggiano su tutte le etichette del Centro Ulysse.
“Signora, le parole che vede scritte significano (a volte esprimendoci in un misto di dialetto e lingua Italiana ci lasciamo andare a piccole “licenze”) che noi non siamo solo una piscina, siamo una struttura nella quale si trova il benessere. Signò, in altre parole, chi viene da noi viene per rilassarsi, fare attività fisica e perché no, fare due chiacchiere con la gente”.
Detto questo, sapevo che la spontaneità della Signora mi avrebbe “regalato” una risposta immediata, che poteva mettermi in difficoltà. Lo sapevo e ho avuto praticamente subito quello che mi aspettavo: “vabbè giuvinò, ma tutte queste cose dove si fanno, si fanno tutte qua?”
L’improvvisato siparietto è andato avanti per qualche altro minuto e devo dire mi ha messo di buon umore. Allo stesso modo però mi ha fatto rendere conto una volta di più che stiamo lavorando ad un progetto nuovo, che non può essere “abbracciato” da tutti subito e senza dubbi. È per questo che poco fa mi sono lanciato in una ricerca in rete (oramai Internet è quello che prima era lo scaffale con libri e dizionari…) digitando semplicemente la parola benessere. Il primo risultato è stato un sito in inglese(www.wellness.com) che restringe la definizione di wellness in 4 termini: Mind(Mente), Body(Corpo), Spirit(Spirito), and Relationships(Relazioni personali). Per riassumere le tante pagine “scaricate” dal web,  il benessere è mente sana, corpo sano(quasi quasi penso a Giovenale…), spirito sollevato da credi forti e duraturi, tante relazioni interpersonali libere da ego e complicazioni varie….
Alla signora ho detto che qui all’Ulysse stiamo bene, ci divertiamo a lavorare e passiamo giornate serene……

Oggi 6 ottobre
                                               Dal Diario di Bordo di Ulysse
                                                                   S.S.